Par ailleurs je vous renvois sur cet article de Search Engine Watch , descriptif d'une démarche de planification et qui qui comprend aussi prés de 14 formules d'évaluation, qui se veulent plus des voies ouvertes à la quantification que des règles absolues. Combien d'entreprises font ce type d'évaluation complète, très peu sans doute Points abordés Social Media Tactic Planning Process Simplified Measurement 3 Core Objectives Social Media ROI vs. CBA Social Media Tactic Benefits (Formulas) Social Media Tactic Costs...