De la marque transactionnelle à la marque relationnelle, conversationnelle (09 septembre 2009)
Brève présentation qui nous rappelle que les marques qui durent, et qui suscitent une certaine adhésion, construisent des histoires, des expèriences non standards en prise avec la complexité du moment et non figée dans des visions par trop programmatiques et "packagées" une fois pour toutes. Conversationnelle, relationnelle, telle est le nouveau credo de la marque. On s'éloigne de la basique vision transactionnelle.
11:30 Écrit par Denis Henri Failly | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : brand, branding, conversation | | Facebook | | | Imprimer | |