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13 septembre 2011

Mesurer le ROI des réseaux sociaux

Quelques éléments de réponse à un problème complexe

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19:05 Écrit par Denis Henri Failly dans Crm, Relation client, Marketing, Medias sociaux | Lien permanent | Commentaires (0) | |  Facebook | | Pin it! |  Imprimer | | |

01 mars 2011

Les 6 dimensions du "Social Commerce" selon Mark Ellis

2 options en matière de E-commerce :
Faire du Social Media là où les gens achètent ?
ou vendre là où es gens font du Social Media ?

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11:23 Écrit par Denis Henri Failly dans Crm, Relation client, Marketing, Medias sociaux, Web 2, TIC | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : ecommerce, e-commerce, social media, medias sociaux, web 2, social shopping, mark ellis | |  Facebook | | Pin it! |  Imprimer | | |