20 mai 2013
7 metaphorical variations about customer conversion funnel [Infographic]
The tunnel conventionally represented as conversion marketing funnel is a simple representation; understandable that take place in a sequenced process of buying cycle (phase by phase), programmatic and convergent (closing and purchase).
Individuals who cross the funnel, according to pre-established scenarios (nurturing and (re) targeting content), are gradually "stored" (the spirit of classification / segmentation) in boxes (prospects, leads, ...) according to their progressive journey.
From a logical thought, even a mnemonic one , we fell in the overused model as if it were carved in stone.
Prospect / client experience, is first and foremost human and so shaped by belief, doubt, abandonment, mere curiosity, moody, zapping, heterogeneous and paradoxical behaviors, serendipity, irrationality ... Many intangible and moving elements which can’t be captured into conversion funnel .
As marketing practitionner I realized like others, that this mechanism of the funnel was too well-oiled, too simple even if it is accepted as a representation, a convention, a model for action.
Models are reducers of uncertainty, of complexity, simplistic they are not reality but they reassure.
Simulated somehow reality is more difficult and the prospect , future hot Lead or potential customer is above all a human being within which must be embodied Marketing and its actors.
Listen, (dis) engagement, conversation, sharing, positive or negative buzz on social media ... provide us daily proof that our tools, our practices, our KPIs ... are not adapted to integrate this human dynamic, complex and abundant . It’s clear that the new playground for marketers is the Social Web, 'living' Web, whose raw material is the Human before being the bytes of information.

14:27 Écrit par Denis Henri Failly dans Content Marketing, Crm, Relation client, Inbound Marketing, Marketing, Medias sociaux, Science, Web 2, TIC | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : conversion funnel, lead generation, marketing conversion funnel, denis failly |
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Prix de l'excellence marketing de l'Adetem, Appel à candidature
L’Adetem lance les premiers Prix de l’excellence marketing
C'est le moment de poser votre candidature !

A la veille de ses 60 ans, l’Adetem, première association des professionnels du marketing en France, a décidé de récompenser pour la première fois l’excellence marketing à travers les Prix de l'excellence marketing.
5 prix dont un Prix remis par un collège de blogueurs marketing (dont je fais partie) seront décernés.
Les candidats devront déposer leurs dossiers avant le 30 mai 2013. Ils seront étudiés par 5 collèges électeurs, y compris un jury prestigieux de 12 personnalités du marketing présidé par Grégoire Champetier, directeur général marketing d’Accor.
Les Prix seront remis le 4 juillet 2013 lors de la 8e Nuit du Marketing.
Je vous conseille de déposer au plus vite votre candidature. Le dossier est très simple (6 slides) et il vous permet de candidater pour chacun des prix, y compris pour le Grand Prix PME si vous répondez aux critères.
Mieux, si vous êtes le premier annonceur ou la première agence à poser votre candidature en vous recommandant de mon blog, vous serez dispensé des frais de dossier.
N'attendez pas, vous trouverez tous les détails sur les Prix
et le dossier de candidature
Bonne chance !
11:15 Écrit par Denis Henri Failly dans Marketing, Web 2, TIC | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : adetem, prix de l'excellence marketing, nuit du marketing |
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