30 novembre 2010
Le nouvel âge de la relation client
Une interview que m'a accordée Thierry Spencer autour des "nouvelles formes de dialogue et d'interaction avec les clients, Thierry est auteur du blog www.sensduclient.com et co-fondateur du site www.testntrust.com,
12:09 Écrit par Denis Henri Failly dans Marketing, Medias sociaux, Web 2, TIC | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : thierry spencer, age du client, client, crm, relation client, conversation, denis failly | 
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28 juin 2007
Relation client
18:30 Écrit par Denis Henri Failly dans Marketing | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : Laser, philippe lemoine, crm, relation client, expérience client | | Facebook | | | Imprimer | |